(economie) een verzameling klantgegevens (persoonlijke gegevens, bankgegevens, bestelgeschiedenis, lopende bestellingen, verlanglijst) in het EDP-systeem van een bedrijf, die door het bedrijf en de klant kunnen worden bekeken en die door het bedrijf volledig en door de klant gedeeltelijk kunnen worden gewijzigd (bijv. de bankgegevens)